我是前锋,就要冲在前列!我是党员,就要干在实处!

我叫杨前锋,男,199412月出生。中共党员,目前在出单中心“综合内勤”岗位。

我从201710月份入司至今,一直从事车险报价工作。因入司时间短,需要掌握的专业知识多。我不断地学习、不断地积累,慢慢掌握了很多的业务基础知识。同时也提升了自己面对突发疑难问题的处理能力,提高了自己业务处理的综合水平。我一丝不苟、认真仔细,不让自己的工作出现任何的差错。同时,对于其它相关岗位的工作,我也加强基础知识的掌握。对于代理人的所有咨询,都能准确、专业地作出解答。通过主动自加压力、加班加点,我在短短两个月的时间后就可以独立完成报价、出单等一系列操作。同时我牢固树立优质服务意识,敬业爱岗,曾被公司授予“优秀新人”称号。

作为总部出单中心的内勤员工,我们肩负的最大的使命就是全心全意地为业务一线提供快速.准确.亲切的报价、出单等服务,那么怎么才能让奋战在业务一线的伙伴们对我们的工作满意呢?我想应该是“换位思考”这四个字。

为了快速地报价,我挤时间熟悉了各家保险公司的报价系统,当前公司对接的所有保险公司我基本上在3-7分钟就能完成一个报价。

当然,光靠速度快是不够的。目前公司对接的保险公司多,政策变化快。很多代理人都想要手续费高、折扣低的保险公司,但又不是很了解政策,所以往往要求多家保险公司的报价。为了节省大家的时间以及更加能体现我们的专业性,我在接到此类情况的报价后,马上会给代理人推荐性价比最高的保险公司。通过时间的积累,目前不少代理人能够认同我的推荐。

在公司将近的一年时间里,“报价出单是个良心活!”这句话一直印在我的脑海里。做车险的人都知道,很多代理人都收到消息:从81号起,所有保险公司优惠政策都会调整。我也见到了很多从事车险的代理人几乎在朋友圈每天要发好几遍这样的说说,但是那些天的报价还是没有增加。直到七月份的最后两天,所有人都跟疯了似的,一个劲地报价出单。那两天就是跟时间赛跑,为了代理人多一点业绩,我每天基本上就是抱着电脑算单出单。从早上八点多开始一直到晚上十点,直到保险公司系统升级为止。有人对我说:“你这么辛苦干嘛?差不多就可以下班了。代理人出单是为了赚钱,你一个内勤为了啥?”其实我只记得“报价出单是个良心活”这句话而已!

我会充满激情和信心.吃苦耐劳.精益求精,努力把工作做得最好,我想这就是敬业。敬业,肯定不是说说而已,更重要的是要去做、去完成。因为只有行动才会有结果!我是前锋,就要冲在前列。我是党员,就要干在实处!

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